欢迎访问高山篷房官网
400-024-1800

品质如山,高山篷房-16年使用无事故是怎么做到的?

来源:     |     发布日期:2018-03-19 13:27:38     |     浏览:1578

刚刚过去的3·15,是国际消费者权益日。


对于高山篷房来说,这个日子并不特殊,一如既往热火朝天中从容,有条不紊中淡定。


唯一变化的,是篷房使用无事故个企业纪录,已经延长到第163·15


1顶格定标准的苛刻



坦率地说,仅从篷房行业来讲,因为行业整体体量并不算大,时至今日还没有一个强制性的产品国家标准,加上行业准入标准缺失,进场门槛不高,造成产品良莠不齐。能约束篷房产品质量的,除了市场,就是企业对质量和安全的敬畏之心。


对产品质量来说,不是100分就是0分。在高山,追求的是100分和100%


行业标准是以行业企业的中间标准定线,对于高山来说,企业标准,多年来一直是顶格执行。原材料中最重要的铝材,高山多年来一直在大型上市公司订货,并形成了紧密的伙伴关系。采购标准高,使用标准更高,以拳头产品高山雪地篷房为例,要比其他产品的重量超出20%左右,在12级大风和一米厚积雪面前一样不动如山!


高山,向来视严苛的客户为朋友,因为这样的客户,有坚持,有责任。高山篷房承建的沈阳宝马仓库工程,主体工艺采用德国规范,特别是防风、防水功能,精度要求超过以往施工标准,高山人凭借遇强则强的干劲和锲而不舍的团队,终于交出了连德国人都佩服的答卷,更将这一案例中的施工规范和产品要求,贯彻到企业的产品和服务之中。


定义新规范、引领新标准,在高山人眼中,标准要合理接地气,也要拔高接国际,既要输出产品,更要输出标准。为此,高山人不断奔走,努力推进篷房行业的有效沟通,诚意推动行业协会的创立,督促行业的健康发展,保证产品的售后与运维,保证行业的有序和持续发展,引导行业的注意力向品牌化和专业化转移。


高山人要跨越的横杆,永远只有最高!



2质量来自于精密的系统


打破常规,才能更进一步,精益求精,方能立足市场。这样对标国际一流的标准,来自于市场的需求,更来自于高山的自我锤炼。


高山的掌舵人对于产品质量的孜孜追求,不仅是标准,不只是原料,而是追求和塑造一套生产优秀产品的企业系统。


高山人每一个环节都要努力做到完美,产品合格标准从99%提高到99.9%,再到99.99%,仍然还要再加上几个9


这样的追求,来自于火箭发射的一个数据——

一枚火箭,每个零件都要能够经受高震动、高温、高压和极端低温的考验,但即使每个零件都有99.99%的正常工作率,也就是万分之一故障率,但在连续相乘10000次后只有36.79%


篷房产品难比火箭,但是一个项目上千个零部件和几十道加工、运输、安装工序,一一相乘,最后可能也会导致不可挽回的结果。对于高山来说,每一个工序都尽善尽美,才能保证一个项目的安全运转,因而涉及产品质量的每一个环节,都有明确的操作规范和质量追溯系统,责任到人、多级把关,利用明确的企业规章和操作规范,将犯错的可能性降到最低。


质量来自于规范清晰,高山所有工作岗位,都有一张工作分析表,你负责什么,负责到什么程度,精细到一个扳手乃至一个螺丝钉;质量来自于持续学习,高山企业培训分类清晰,三级培训覆盖到人,全员培训、专题培训、每日培训,随时随地解决质量问题和员工疑惑;质量来自于随时监督,外建团队现场施工必须要随时拍摄图片审核,安全帽没戴不行,零件摆放错误不行,工序混乱不行,24小时有人监管……


体系精密,才有质量过硬,才能企业成功。


3质量为先的高山匠心



16年来,高山服务了上万的客户,很多客户和业务员和外建团队都成了老朋友,交流无障碍,沟通很融洽。


这种场面的背后,并不容易,这意味着高山要常年维持一支操作熟练、专心敬业的团队。外人不了解的是,篷房行业的外建团队培养并不容易,一年两年只是摸到皮毛,三年以上才算入门。


在这个节奏变化快,工作变化更快的时代,能专注于搭建团队培养,并常年维持一支数十人规模的技师团队,难度可见一斑,更遑论这支队伍有着平均5年的从业时间和人均二百万平米搭建经验了!


16年无使用事故的纪录,与经验和技术有关,更多来自于高山人的极强责任心。在零下30度的冰湖之上,为了将一颗螺丝拧到最紧,他们毅然脱下手套,赤手施工,一个项目下来,人人冻伤!篷房产品却在漫天风雪中傲然屹立。在台风将至的游艇码头上,为了及时将篷房调整到迎风状态化解风力,他们冒雨连夜操作,只为了篷房不出丝毫闪失。在紫外线强烈、飞沙走石的沙漠上,他们趟着沙子顶着狂风检查加固,篷房安然无恙,高山人却个个嘴唇开裂,脚底打泡……


这样强大的队伍,不仅保证了产品质量,更能将隐患消弭于无形——设计师可以发现甲方方案中的安全隐患从源头避免,业务员能看出伙伴场地的不足之处推动整改,搭建技师可以多干一夜活儿清理现场隐患……


匠心匠意,是标准和系统之外,质量如山的又一坚强基石。


4全行业率先投保责任险


标准、系统、匠心,保证了16年无使用事故的高山纪录。高山对产品实行了三年保修、终身维护。而为了所有项目的万无一失,高山还率先在行业中为产品投保公共责任险,与知名保险公司合作,为产品质量增加了更为强大的背书。


原料求上乘、设计求科学、生产求极致、产品有规矩、施工有规则、售后有保障,这是高山的极致追求,这是高山的带动引领。